Política de envío
POLÍTICA DE ENVÍOS
La presente Política de Envíos establece los términos y condiciones aplicables al envío de los productos adquiridos a través de este sitio web.
1. Zonas de envío
Actualmente realizamos envíos únicamente dentro de los 50 estados de los Estados Unidos. No realizamos envíos fuera de los 50 estados de los Estados Unidos.
2. Tiempo de procesamiento
Todos los pedidos son procesados dentro de un plazo estimado de 1 a 3 días hábiles, excluyendo fines de semana y días festivos. Los pedidos realizados después de las 3:00 PM serán procesados el siguiente día hábil. Una vez enviado su pedido, recibirá un correo electrónico con el número de seguimiento.
3. Tiempo de envío estimado
- Envío estándar: 2 a 5 días hábiles.
Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar según el transportista.
4. Costos de envío
- Envío gratis en pedidos de $50.00 o más.
- Tarifa fija de $6.90 para pedidos menores de $50.00.
El costo final de envío será mostrado antes de completar la compra.
5. Transportistas
Los envíos se realizarán a través de USPS y UPS, dependiendo de la disponibilidad y destino. El transportista será seleccionado al momento del despacho.
6. Seguimiento de pedidos
Una vez enviado el pedido, el cliente recibirá un correo electrónico con la información de seguimiento. Podrá rastrear su paquete directamente en el sitio web oficial del transportista.
7. Direcciones incorrectas o incompletas
El cliente es responsable de proporcionar una dirección de envío correcta y completa. No nos hacemos responsables por pedidos no entregados debido a errores en la información proporcionada por el cliente.
8. Retrasos y problemas de entrega
No seremos responsables por retrasos causados por condiciones climáticas, alta demanda o situaciones fuera de nuestro control.
9. Productos perdidos o dañados
En caso de recibir un producto dañado o no recibido, el cliente deberá notificarnos dentro de un plazo máximo de 5 días naturales después de la fecha de entrega indicada por el transportista. Contáctenos a: info@novapiti.com
10. Modificaciones de la política
Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Envíos en cualquier momento. Las modificaciones serán efectivas desde su publicación en el sitio web.